（通讯员：杨敏   初审：央行   央通达   审编：杨川）

近日，宝鸡市太白县咀头镇红星村李大哥致电太白县居保中心表达谢意，他说：“我妈不会用智能手机，腿脚还不方便，多亏你们上门给老人认证，不然我还得专门请假回来。”

今年，为确保城乡居民养老保险待遇按时足额发放，防止养老金流失，同时解决高龄、重病、残疾等特殊群体无法自主完成线上认证的问题，太白县城乡居民养老保险管理中心联合各镇、村工作人员，开展上门资格认证专项服务。

工作人员首先进行前期摸排，精准梳理出辖区内行动不便的待遇领取人员名单并建立台账，还提前通过电话、微信与家属沟通，确定上门时间，避免服务出现遗漏或重复。认证时，工作人员耐心指导老人进行人脸识别，若认证失败，便现场核对身份信息、拍摄佐证照片，及时上传业务系统进行核心认证，保证认证结果准确高效。

截至目前，太白县居保中心已为 78 名特殊群众完成上门资格认证，同时开展入户面对面政策宣传、参保登记 200 余次。未来，该中心将持续为特殊群体建立 “定期回访 + 动态服务” 机制，切实解决困难群众的实际问题，守护好群众的 “养老钱”，让惠民政策落到实处。