（通讯员：董悦   初审：央行 央通达  审编：杨川）

咸阳市秦都区养老保险经办中心聚焦参保职工切身利益，积极落实 “三个年” 活动部署，全力优化社保经办服务，尤其是在企业职工养老保险跨省转移接续工作上持续发力，确保参保职工流动就业时养老保险权益得以无缝衔接。

专人专岗，高效响应转移申请

秦都区养老保险经办中心设立专人专岗负责跨统筹转移业务，强化责任落实，简化业务流程，全面推行线上平台无纸化办理，取消纸质表单。无论是通过人社 12333、陕西社会保险 APP，还是微信、支付宝电子社保卡小程序提交的转移申请，工作人员均能做到及时响应。针对退役军人养老保险 “总对总” 转移业务，中心迅速完成信息表审核，从源头保障业务办理效率。对于不符合转移条件或申请有误的业务，也能及时处理反馈，绝不拖延。

分级分类管理，经办流程有条不紊

中心对转移业务开展全面自查与分类归集，根据业务类型建立详细台账，如转出联系函台账、转入信息表台账等，并创新运用 “三色管理法”，对不同业务状态进行清晰标识，确保经办人员对业务情况一目了然。常规转移业务当日查收当日办理，跟踪服务及时到位。对于非本中心参保职工或不符合要求的联系函、信息表，及时将处理结果反馈给参保职工或对方社保经办机构，保障信息通畅。

主动沟通协调，破解业务办理堵点

面对因对方社保机构未办结导致的业务堵点，如基金未划转、确认接收延迟、未上传办结告知等问题，秦都区养老保险经办中心主动出击，通过线上沟通、电话催办、工作微信以及发送协办函等多种方式，与对方机构反复对接。同时，及时向参保职工说明业务进度，减少因信息不对称造成的误解。此外，中心还建立了《跨统筹转移联系电话薄》，收集已成功联系的对方机构联系方式，降低沟通成本，提升整体业务处理效率。

定期核查超期业务，逐个攻克难点

中心定期与人社部转移平台进行数据比对和材料核验，下载并建立超期业务台账，对每笔超期业务的节点进行及时查验，确保业务情况清晰明了。通过动态跟踪机制，对疑难超期业务的进展及时与对方机构沟通并更新信息，解决一笔、销账一笔，形成闭环管理，推动超期业务数量持续减少。

截至 6 月底，秦都区养老保险经办中心已成功办理养老保险关系跨省转移接续 750 笔，切实保障了参保职工的社会保险权益。未来，中心将继续以 “三个年” 活动为契机，以 “人社工作进园区” 为载体，持续提升养老转移业务的标准化和便捷化水平，不断增强参保职工对养老保险经办服务的体验感和满意度。