（通讯员：白冬 任晖    初审：张志斌  胡佳乐    审编：杨川）

为提升社保政策普及度，增强群众参保意识，宝鸡市千阳县养老保险经办中心突破传统宣传模式，借助抖音、快手等新媒体平台，以图文、视频形式解读社保政策及陕西社会保险 APP 操作指南，通过多形式、多渠道、多维度的宣传方式，让社保政策精准触达群众，打造暖心贴心的社保宣传服务。

　　组建专业队伍，弘扬宣传正能量

千阳县养老保险经办中心秉持 “人人都是宣传员，处处是宣传阵地，时时都是宣传点” 的理念，组建专业宣传队伍，紧跟时代主旋律，大力弘扬正能量。依托千阳中心抖音官方号，制作了 “那些年，那些‘超燃’精神”“心系社保，全心奉献 —— 记录我们身边的榜样” 等系列视频。这些视频展现了社保干部锲而不舍、全心服务的工作风貌，弘扬了艰苦奋斗、开拓进取的精神，增强了群众对社会保险的信任感和满意度，推动惠民政策落地落实。

开设特色专栏，常态宣传不间断

中心以群众生活中常见的政策疑惑为切入点，开设《全民参保小课堂》《社会保险经办条例问答》等专栏，用生动语言在线讲政策、聊服务，实时为群众答疑解惑超 2000 人次。同时，围绕陕西社会保险 APP 操作和最新政策，发布《陕西省灵活就业养老保险缴费标准出来了》等视频，帮助群众及时了解政策，掌握 APP 操作方法，相关视频受到群众广泛点赞和收藏。此外，针对群众 “缴费难、转移慢、认证繁” 等问题，中心深入社区、乡村、企业、校园开展 “四进” 活动，通过点对点宣讲、面对面答疑、手把手指导，普及政策知识，提升便民服务知晓度。

借助 AI 技术，创新宣传新模式

千阳县养老保险经办中心运用前沿技术提升传播效能，借助 DeepSeek 大模型智能生成文案脚本，快速提炼企业职工养老保险政策要点。利用剪映 AI 数字人 “社保小帅”，结合动态图文成片技术，将复杂的社保条文转化为通俗易懂的动画短片。针对大学毕业季、待遇调整季等特殊时段，推出《精彩人生路，社保第一步》《养老金调待计算》等系列视频，以 “知识 UP 主” 风格动画解答社保相关问题，精准覆盖大学生、退休职工等人群，让政策解读变得 “活起来”“潮起来”。

宣传成效显著，构建服务新体验

通过抖音、快手平台，千阳县养老保险经办中心实现了社保宣传从 “单向灌输” 到 “双向互动” 的转变。群众视频观看量和咨询量大幅增加，有效实现了 “政策找人”，推动重点人群 “应参尽参，应保尽保”。截至目前，中心累计在抖音、快手发布 160 条政策宣传视频，播放量超 1000 万次，单条最高播放量达 91.7 万。同时，中心定期收集群众留言诉求，定制热点问题解答短视频，打破了社保服务 “最后一米” 障碍，为群众构建了全新的服务体验。

千阳县养老保险经办中心将始终牢记 “记录一生、保障一生、服务一生” 的使命，以更高标准要求自己，持续做好社保宣传工作，讲好惠民故事，让社保好声音传遍千家万户，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。