（通讯员：明黎    初审：央行 央通达    审编：杨川）

“瞧，大厅里绿植葱郁，窗口洁净，布局合理，在这儿办事，心情格外舒畅。” 清晨，汉中市西乡县养老保险经办中心业务大厅迎来一批特别的 “办事群众”。在业务人员引导下，他们细致参观，脸上满是满意，这些人是西乡县养老保险经办中心新聘用的企业经办人社会监督员。

为强化党风廉政建设，拓宽群众对经办机构作风、廉政监督的渠道，促使干部职工增强廉洁意识、改进工作作风、提升工作效能，营造和谐、廉洁、高效的经办环境，西乡中心近期举办了社会监督员聘用大会暨首次座谈会。会前，分管领导与业务人员带领监督员全面参观办公场所。分管领导详细介绍单位人员构成、经办机构职责及企业职工养老保险发展历程，帮助监督员明晰监督范围、内容与职责。随后，现场为监督员颁发聘书。

座谈中，监督员对中心的办公环境、经办流程、政策执行、经办效率和服务态度给予高度评价，并积极建言献策，针对养老经办业务的难点痛点提出宝贵建议。大家充分交流，业务科长当场作出详细解答。

该中心副主任杨世强总结时表示：一是诚挚感谢监督员对中心工作的支持；二是正视会上提出的问题，虚心接受并着力解决；三是欢迎持续监督，加强沟通，为养老保险事业高质量发展提供有力支撑。此次座谈会，西乡中心共征集到 5 条意见，真正做到广纳谏言、汇聚力量。今后，中心将持续提升服务质量，为全县参保群众提供更优质、便捷的服务，推动养老保险事业迈向新高度。