（通讯员： 王婧   初审：央行 央通达   审编：杨川）

“民惟邦本，本固邦宁。” 社会保障作为民生安全网与社会稳定器，承载着民众对美好生活的向往。近年来，咸阳市泾阳县人社部门秉持 “以人民为中心” 理念，借 “放管服” 改革东风，推出系列便民举措，构建起覆盖城乡、高效精准的社保服务体系，为县域高质量发展筑牢民生根基，在泾河之畔铺展岀一幅温暖厚实的民生画卷。

机制革新：数据跑路换民心畅行

民生服务的痛点，正是改革攻坚的靶点。在城乡居民养老保险领域，针对群众反映集中的丧葬费申领难、困难群体代缴慢、到龄待遇领取不及时等问题，泾阳县城居保中心以流程再造为突破口，推动服务模式从 “群众跑腿” 向 “数据跑路” 跨越。

丧葬费补助 “免申即享” 政策的落地，彻底终结了以往繁琐流程。由村级精准上报信息，县级部门审核确认后，资金直接拨付至待遇人员社保卡，实现 “审批不见面，补贴主动达”。截至目前，该政策已惠及 1300 余户家庭，办理支付 1100 余例，有效破解了 “应享未享” 的堵点。

困难群体代缴工作同样跑出 “加速度”。泾阳县搭建 “民政 + 残联 + 社保” 数据共享平台，每月自动提取比对相关部门信息，在业务系统精准标记并完成保费代缴。2024 年以来，已为 208 名新增困难群众落实代缴政策，让政策红利主动 “寻人”，彰显民生温度。

针对到龄人员待遇领取问题，泾阳县建立月度筛查预警机制，对即将年满 60 周岁的参保人员提前精准告知。截至目前，已完成新增到龄通知 3260 人，其中 37 人通过补缴及时享受待遇，以 “不漏一人、不少一分” 的实效，守住民生保障底线。

服务下沉：贴心举措暖民心向背

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 泾阳县人社部门深耕服务一线，将便民窗口搬到群众 “家门口”，打通民生保障 “最后一公里”。

在机关事业单位养老保险服务中，针对高龄、残疾、重病等行动不便群体，县机关保中心组建 “党员先锋服务队”，开展上门办理待遇资格认证服务。2024 年以来，已开展上门服务 120 余次，惠及 200 余人。“真是太感谢你们了，专门上门来认证，不用我来回折腾了。” 家住泾阳县的退休老人车阿姨拉着队员的手，道出了群众的心声。

为持续提升服务质效，县机关保中心创新建立 “业务经办恳谈会” 制度，每季度邀请参保单位座谈交流，形成 “问题收集 — 深度剖析 — 靶向改进 — 全面提升” 的服务闭环。围绕高频热点问题，制作 3000 余份政策问答手册，开展 6 场次专题培训，覆盖 150 余家参保单位；精简 5 项办理证明材料，推行 “承诺制” 容缺办理，让群众办事 “少跑腿、好办事”。每月为新到龄退休人员发放 “养老政策锦囊”，以 “十问十答” 形式解读政策，通俗易懂、贴心实用。

政策赋能：惠企利民激发展活力

社保政策的温度，既暖民心也强企业。泾阳县人劳中心聚焦 “降费减负、稳岗扩围”，让政策红利精准滴灌市场主体与劳动者。

在失业保险领域，全面落实阶段性降费政策，预计 2024 年可为参保单位降低失业保险费 1250 万元、工伤保险费 70 万元，为企业减负松绑。通过大数据比对筛选符合条件的企业，主动推送返还信息，实现稳岗返还 “免申即享”。截至目前，已为 172 户企业发放稳岗返还资金 186 万元，惠及 8500 余名职工，稳定 1.2 万个就业岗位。同时，全力支持企业职工技能提升，今年已为 68 人发放 10.2 万元技能补贴，覆盖 12 个工种。陕西雅泰乳业 23 名职工获高级工证书后，人均领取 2000 元补贴，企业技能人才占比提升至 35%，为发展注入强劲动能。

工伤保险服务同样精准发力。开展 “工伤保险进企业、进园区” 活动，举办 5 场次工伤预防培训，覆盖 20 余家企业、500 余人，将风险防控 “关口前移”。推行工伤认定 “简易程序”，对事实清楚、权利义务明确的案件，认定时限压缩至 20 天，确保待遇及时兑现。

展望前路：智慧社保筑民生高地

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。” 民生保障没有终点，只有连续不断的新起点。泾阳县将持续深化社保改革，优化服务流程，创新政策宣传形式，运用大数据提供个性化服务，推进智慧社保建设。以更优机制、更暖服务、更实政策，让社保服务既有 “速度” 更有 “温度”，既有 “精度” 更有 “力度”，在高质量发展的征程中持续绘就民生保障新画卷。