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宝鸡市岐山县模式:退休档案预审的 “效能革命”

09-26 陕西城乡劳动就业报 刊 网 公众平台 未知 资讯

(通讯员:褚祎  张丽婷  初审:央行  央通达  审编:杨川)

宝鸡市岐山县模式:退休档案预审的 “效能革命”

今年以来,宝鸡市岐山县养老保险经办中心以群众需求为核心,锚定问题痛点、聚焦改革创新,在退休人员档案预审工作中探索形成可推广、可复制的 “岐山模式”,推动退休手续办理从 “被动等待” 向 “主动服务” 全面转型,收获群众与企业的广泛认可。

  提前筛查,变 “被动补漏” 为 “主动预警”

针对过往退休手续办理周期长、材料准备疏漏等突出问题,经办中心将服务端口前移,提前一年对距法定退休年龄不足一年的参保人员开展精准排查。通过逐一比对档案出生年月、缴费年限等核心信息,精准锁定预审对象,提前梳理潜在问题。这一举措从源头避免了临近退休才发现信息误差的被动局面,为 “到点即办、办即办好” 筑牢基础。

宝鸡市岐山县模式:退休档案预审的 “效能革命”

  联审联动,变 “多头跑腿” 为 “一窗通办”

依据是否存在视同缴费年限,经办中心将预审对象划分为两类,分别由县人社局社保股与中心牵头负责审核。同时建立跨部门联审机制,整合人社部门、档案托管机构、用人单位、经办机构力量,实行集中时间、集中审核模式,大幅减少部门间重复核验环节,彻底终结群众 “多头跑、反复问” 的困扰,实现退休预审 “一件事一次办”。

  数据赋能,变 “纸质流转” 为 “信息跑路”

充分依托养老保险信息系统与网上服务平台,打通档案信息与缴费数据的共享壁垒,实现跨部门、跨层级实时核查。针对核查中发现的信息不一致问题,第一时间通过网报平台同步给用人单位,指导其在线更正完善,全程无需纸质材料传递。数字化手段的深度应用,不仅降低了人工误差风险,更将审核效率提升近三成。

精准服务,变 “群众上门” 为 “服务下沉”

聚焦待退人员集中的用人单位,专门开通预约服务通道,组建专项服务小组提供上门集中审核。通过 “一对一” 指导材料整理、“面对面” 解答政策疑问,既为企业减轻了集中办理的压力,又确保审核标准统一、进度可控,以务实举措践行服务企业发展的理念。

  前置整改,变 “事后补救” 为 “事前防控”

审核工作完成后,经办中心第一时间向申报单位及个人反馈结果,详细列明审核不通过的具体原因与整改要求。对审核通过人员,提前启动信息变更、关系转移等前置业务,确保其达到法定退休年龄时,可一次性办结全部手续,真正实现 “少跑腿、办成事、好办事”。

专班推进,变 “分散履职” 为 “协同发力”

成立由县人社局分管领导牵头的退休档案预审工作专班,明确各参与单位职责边界与协作流程,建立 “周调度、月通报” 协同机制。通过制度化规范流程、清单化压实责任,确保预审工作各环节衔接顺畅、高效运转,为区域退休审核工作提供了可借鉴的实践样本。

宝鸡市岐山县模式:退休档案预审的 “效能革命”

截至目前,该中心已完成 658 人档案预审(其中视同缴费人员 178 人、无视同缴费人员 480 人),为 422 名退休人员办理预发预付手续。“岐山模式” 通过主动服务、数据赋能与机制创新,不仅破解了退休手续办理中的系列痛点难点,更显著提升了群众获得感与满意度,为深化 “放管服” 改革、优化营商环境注入了强劲动力。

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