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咸阳市秦都区养老保险经办中心:暖企惠民,服务升级获赞誉

10-01 陕西城乡劳动就业报 刊 网 公众平台 未知 资讯

  ( 通讯员:武无敌  初审:央行  央通达  审编:杨川)

咸阳市秦都区养老保险经办中心:暖企惠民,服务升级获赞誉

近日,咸阳市秦都区养老保险经办中心收到中国人民银行咸阳分行的一封感谢信,信中对该中心专业、高效、优质的经办服务表达了诚挚谢意。

据悉,中行咸阳分行在为两名原合同制工人办理养老保险费补缴业务时,秦都区养老保险经办中心迅速响应,第一时间提供精准的政策解读与指导,细致梳理补缴资料清单,严格审核业务,并对填报全流程进行把关。针对过程中出现的特殊情况,中心积极研究解决方案,主动协调相关部门,最终高效完成补缴业务,为企业解决了燃眉之急。

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今年以来,秦都区养老保险经办中心以深化 “三个年” 活动为契机,同步推进 “人社工作进园区”“社保服务进万家” 专项行动,围绕企业在社保经办中的需求,推出系列服务举措,全力提升社保服务质量。具体包括:

强化政策宣传:聚焦参保缴费、待遇申领、权益查询等企业和群众关心的核心问题,通过多种渠道广泛宣传,确保政策宣传无死角、理解无偏差。

深化部门协作:加强与区人社局等部门的对接,理顺业务流程,规范操作标准,保障各项工作有序高效推进。

优化经办体验:持续缩减业务办理环节,依托数据共享技术,实现 “数据多跑路”,减少企业和群众办事跑腿次数,提高办事效率。

升级退休服务:提前受理待退休人员信息,核对修正数据误差,落实养老金预发工作,同时引导退休人员通过 “刷脸办” 等智能化方式办理业务,降低办事成本。

咸阳市秦都区养老保险经办中心:暖企惠民,服务升级获赞誉

未来,秦都区养老保险经办中心将继续聚焦主责主业,立足社保服务新要求,深化 “党建 + 业务 + 服务” 融合模式,推动 “枫桥式社保矛盾纠纷联调联处机制” 发挥实效,聚合人社、税务、信访等部门力量,拓展 “高效办成一件事” 服务范围,为群众提供更便捷、暖心的社保服务,提升群众的满意度和获得感。

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